• Гарантийный срок эксплуатации мебели - 6 месяцев.
  • В случаи выявления производственного брака при правильном и в своевременном оформлении рекламации - изготовитель заменяет производственный брак.
  • При недовложении или браке фурнитуры и деталей из массива натурального дерева, МДФ или ДСП, обмен производится при наличии оригинальной упаковки, СХЕМЫ сборки и бракованной детали, НЕ ПОДВЕРГАВШЕЙСЯ СБОРКЕ.
  • При недовложении или браке швейных или трикотажных изделии обмен производится при наличии оригинальной упаковки и бракованного изделия, НЕ БЫВШЕГО В УПОТРЕБЛЕНИИ.
  • Претензии по браку принимаются в течение 1 (одного) месяца со дня исполнения заказа.
  • Обмен производится в течение 20 рабочих дней при наличии аналогичного товара на складе. При отсутствии аналогичного товара на складе брак меняется заводом-изготовителем в течение 4-5 недель. 

  • Гарантия изготовителя - 18 месяцев.
  • Продукция является надлежащего качества, обмену и возврату не подлежит.
  • В случаи выявления производственного брака при правильном и в своевременном оформлении рекламации - изготовитель заменяет производственный брак.
  • Сроки замены зависят от наличия вида товара на складе.
  • Магазин не несет ответственности за механические повреждения, возникшие при перевозке, транспортировке или сборки мебели, осуществляемых Покупателем самостоятельно.
  • Сроки подачи рекламации в течении 10 календарных дней после получения товара Покупателем.

Не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, фасона, расцветки или комплектации:


5. Швейные и трикотажные изделия;
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).


(пп. 5 и 8 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998г. №55 (ред. от 23.12.2016) (СЗРФ, 1998, ст.482).


Остались вопросы? Оставьте Ваш номер и мы перезвоним!